Adoptionsverhalten der Kunden im Internetbanking
Internet-Banking ist zu einem globalen Phänomen geworden. Es ist der am schnellsten wachsende Service, den Banken anbieten können, um neue Kunden zu gewinnen und zu halten. Das Problem des Adoptionsverhaltens der Endverbraucher scheint jedoch ein zentrales Thema für die erfolgreiche Implementierung von Internetbanking zu sein. In einigen Ländern hat sich das Internet-Banking als sehr zuverlässig und effizient erwiesen, während es ...